Biblioteca VarejoLab
Acesse o conhecimento de quem vive o dia a dia do varejo. Manuais práticos para aplicar agora na sua operação.
Manual de Vendas: Dicas Práticas
Varejo de Moda: Do atendimento presencial ao WhatsApp.
Autor: Luciano Fernandes. Técnicas práticas de atendimento e fechamento para o varejo de moda, desenvolvidas com base em 30+ anos de experiência.
- A Regra dos 20 Segundos: Como criar conexão instantânea na recepção.
- Por que nunca perguntar 'Posso ajudar?' e o que dizer no lugar.
- Curadoria no Provador: A técnica das 03 opções para evitar a paralisia de decisão.
- WhatsApp de Ouro: O padrão de 1 minuto para resposta e conversão.
Oratória para Vendas
Aprenda a conectar, influenciar e conduzir decisões através da fala.
Você pode ter o melhor produto e preço, mas se não souber se comunicar, perderá para quem fala melhor que você.
- Por que vender não é palestrar: O erro clássico de quem fala demais e ouve pouco.
- A tríade da comunicação: Como alinhar Corpo, Tom de Voz e Conteúdo.
- Condução Estratégica: Transforme conversas em fechamentos com autoridade.
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